8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员3431：好评
小别墅式的酒店，房间不多，但是却很精致，老板姐姐对人超级热情，当地的居民为人很随和，我们入住的本来是特价房，后来老板说这段时间是淡季给我们免费升级了豪华房，超级朴实的一家人，入住他们家真的很划算。很赞
会员5803：好评
国庆假日游，挑选了很长时间的酒店，最后选择入住这里，是有原因的，首先酒店的环境好，服务贴心，性价比很高，装修超级有品质，周边设施齐全，还有免费的接机服务，早餐味道也是棒棒哒,而且距离景点很近，十分的方便，简直十分喜欢。推荐
会员3794：好评
不在旅游的旺季出门旅游，因为怕走到哪里都是人，很多地方的酒店都已经各种涨价了，精心挑选了乐意旅游淡季出游，入住的是恬泊花园别墅酒店，喜欢上他们家的装修风格，看上他们家漂亮的服务员，爱上了这里的美味的佳肴，更是恋上了这优美的自然环境，真心值得入住，