随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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小别墅式的酒店,房间不多,但是却很精致,老板姐姐对人超级热情,当地的居民为人很随和,我们入住的本来是特价房,后来老板说这段时间是淡季给我们免费升级了豪华房,超级朴实的一家人,入住他们家真的很划算。很赞
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国庆假日游,挑选了很长时间的酒店,最后选择入住这里,是有原因的,首先酒店的环境好,服务贴心,性价比很高,装修超级有品质,周边设施齐全,还有免费的接机服务,早餐味道也是棒棒哒,而且距离景点很近,十分的方便,简直十分喜欢。推荐
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不在旅游的旺季出门旅游,因为怕走到哪里都是人,很多地方的酒店都已经各种涨价了,精心挑选了乐意旅游淡季出游,入住的是恬泊花园别墅酒店,喜欢上他们家的装修风格,看上他们家漂亮的服务员,爱上了这里的美味的佳肴,更是恋上了这优美的自然环境,真心值得入住,